Die 10 häufigsten Social-Media-Fehler in der Event-Branche und wie du sie vermeidest

In der dynamischen Welt der Event-Branche ist Social Media zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Marketing, Teilnehmergewinnung und Community-Building geworden. Doch trotz der offensichtlichen Vorteile begehen viele Event-Veranstalter immer wieder die gleichen Fehler bei ihrer Social-Media-Strategie. Diese Fehler können nicht nur die Reichweite einschränken, sondern auch die Wahrnehmung deiner Events und deiner Marke negativ beeinflussen.

In diesem Artikel zeigen wir dir die zehn häufigsten Social-Media-Fehler in der Event-Branche und geben dir konkrete Tipps, wie du sie vermeiden kannst.

1. Fehlende Content-Strategie

Der Fehler: Viele Event-Veranstalter posten unregelmäßig und ohne erkennbaren roten Faden. Mal wird wochenlang nichts geteilt, dann plötzlich fünf Beiträge an einem Tag. Diese Inkonsistenz verwirrt die Follower und mindert die Wirksamkeit der Kommunikation.

Die Lösung:

• Entwickle einen Content-Kalender für deine Events mit regelmäßigen Posts
• Plane verschiedene Content-Typen ein: Ankündigungen, Behind-the-Scenes, Expertentipps, Teilnehmerstimmen
• Achte auf eine ausgewogene Mischung aus informativem, unterhaltendem und werblichem Content
• Setze Tools wie Hootsuite oder Later ein, um Posts im Voraus zu planen und konsistent zu veröffentlichen

2. Zu spätes Starten der Social-Media-Kampagne

Der Fehler: Die Social-Media-Aktivitäten beginnen oft erst wenige Wochen vor dem Event. Das ist zu spät, um Aufmerksamkeit zu generieren und eine Community aufzubauen.

Die Lösung:

• Starte deine Social-Media-Kampagne mindestens 3-6 Monate vor dem Event
• Baue eine Spannungskurve auf mit strategisch geplanten Ankündigungen (Keynote-Speaker, Location, Early-Bird-Tickets)
• Nutze Hashtags frühzeitig und konsequent, um eine Community aufzubauen
• Erstelle einen Countdown, um Vorfreude zu wecken und regelmäßig an dein Event zu erinnern

3. Vernachlässigung der plattformspezifischen Besonderheiten

Der Fehler: Identische Inhalte werden auf allen Plattformen geteilt, ohne auf die spezifischen Funktionen und die jeweilige Community einzugehen.

Die Lösung:

• Passe deine Inhalte an die Eigenheiten jeder Plattform an:
  • LinkedIn: Branchenwissen und professioneller Content
  • Instagram: Visuelle Eindrücke, Stories und Reels für Behind-the-Scenes
  • TikTok: Kurze, unterhaltsame Videos, die Trends aufgreifen
  • Twitter: Aktuelle Updates und Diskussionen
• Nutze die spezifischen Features wie Instagram Stories, LinkedIn Articles oder Twitter Spaces
• Verwende plattformspezifische Formate und Bildgrößen für optimale Darstellung

4. Mangelnde Interaktion mit der Community

Der Fehler: Posts werden veröffentlicht, aber Kommentare bleiben unbeantwortet und Fragen werden ignoriert. Dies vermittelt den Eindruck von Desinteresse und schadet der Beziehung zu potenziellen Teilnehmern.

Die Lösung:

• Richte tägliche Zeitfenster für die Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten ein
• Reagiere auf Erwähnungen und Tags deines Events
• Stelle Fragen in deinen Posts, um Interaktionen anzuregen
• Schaffe Mehrwert durch prompte und hilfreiche Antworten
• Bedanke dich für positives Feedback und gehe konstruktiv mit Kritik um

5. Übermäßige Selbstpromotion

Der Fehler: Die Social-Media-Kanäle werden ausschließlich für werbliche Inhalte genutzt, was die Follower schnell ermüdet und zu sinkenden Engagement-Raten führt.

Die Lösung:

• Wende die 80/20-Regel an: 80% wertvoller, nicht-werblicher Content, 20% Promotion
• Teile Branchenwissen, Tipps und Insights, die deiner Zielgruppe echten Mehrwert bieten
• Stelle Menschen in den Mittelpunkt: Speaker-Interviews, Team-Vorstellungen, Teilnehmer-Stories
• Nutze User-Generated Content, um authentische Einblicke zu liefern und die Community einzubinden

6. Unzureichende visuelle Qualität

Der Fehler: Verwackelte Smartphone-Fotos, schlecht beleuchtete Videos oder unprofessionelle Grafiken vermitteln einen nachlässigen Eindruck und spiegeln negativ auf die Qualität des Events zurück.

Die Lösung:

• Investiere in professionelles Bildmaterial oder qualitativ hochwertige Stock-Fotos
• Erstelle ein konsistentes visuelles Erscheinungsbild mit wiedererkennbaren Farben und Designelementen
• Nutze Tools wie Canva oder Adobe Express für ansprechende Grafiken
• Achte bei Videos auf gute Beleuchtung, stabiles Bild und klaren Ton
• Halte ein Basis-Set an Vorlagen für verschiedene Content-Typen bereit

7. Fehlende Messbarkeit und Analyse

Der Fehler: Social-Media-Aktivitäten werden ohne klare KPIs durchgeführt, und Daten werden nicht analysiert, um die Strategie zu optimieren.

Die Lösung:

• Definiere messbare Ziele für deine Social-Media-Aktivitäten (Reichweite, Engagement, Ticketverkäufe)
• Richte Tracking-Links ein, um den ROI deiner Social-Media-Kampagnen zu messen
• Analysiere regelmäßig die Performance deiner Beiträge
• Optimiere deine Strategie basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen
• Nutze die Analytics-Tools der Plattformen oder spezielle Social-Media-Management-Tools

8. Vernachlässigung des Event-Hashtags

Der Fehler: Es wird kein einheitlicher Event-Hashtag festgelegt oder er wird inkonsistent verwendet, was die Auffindbarkeit und das Community-Building erschwert.

Die Lösung:

• Kreiere einen einzigartigen, einprägsamen und kurzen Hashtag für dein Event
• Prüfe vorab, ob der Hashtag bereits anderweitig verwendet wird
• Kommuniziere den Hashtag auf allen Kanälen, im Marketing-Material und während des Events
• Motiviere Teilnehmer zur Nutzung des Hashtags durch Anreize (Gewinnspiele, Features auf deinen Kanälen)
• Kuratiere und teile User-Generated Content, der mit deinem Hashtag versehen ist

9. Fehlende Live-Berichterstattung während des Events

Der Fehler: Während des Events herrscht Social-Media-Stille, wodurch die Chance verpasst wird, FOMO (Fear of Missing Out) zu erzeugen und zukünftige Teilnehmer zu gewinnen.

Die Lösung:

• Plane personelle Ressourcen für Social Media während des Events ein
• Erstelle vorab einen Content-Plan für die Live-Berichterstattung
• Nutze Stories, Reels und Live-Streams, um Highlights in Echtzeit zu teilen
• Interviewe Speaker und Teilnehmer für authentische Testimonials
• Zeige verschiedene Aspekte des Events: Vorträge, Networking, Location, Catering

10. Mangelnde Nachbereitung und Weiterverwertung

Der Fehler: Nach dem Event werden die Social-Media-Aktivitäten eingestellt, und wertvolles Content-Material bleibt ungenutzt.

Die Lösung:

• Erstelle einen Post-Event-Content-Plan für die Nachbereitung
• Teile Highlight-Videos, Foto-Galerien und Key Learnings
• Sammle und veröffentliche Teilnehmerstimmen und -bewertungen
• Nutze Event-Content für langfristiges Content-Marketing (Blog-Artikel, Podcasts, Webinare)
• Halte die Community mit regelmäßigen Updates zur nächsten Veranstaltung engaged

Strategischer Einsatz von Social Media für erfolgreiche Events

Die genannten Fehler zu vermeiden, bedeutet nicht nur, deine Events besser zu vermarkten, sondern auch eine langfristige Beziehung zu deiner Community aufzubauen. Eine durchdachte Social-Media-Strategie, die auf Konsistenz, Qualität und echtem Engagement basiert, kann den Unterschied zwischen einem mittelmäßigen und einem außergewöhnlich erfolgreichen Event ausmachen.

Denke daran: Social Media ist kein reines Marketingtool, sondern ein Kommunikationskanal, der Beziehungen aufbaut und pflegt. Investiere Zeit und Ressourcen in deine Social-Media-Präsenz, und du wirst die Früchte in Form von höherer Teilnehmerbindung, größerer Reichweite und letztendlich erfolgreicheren Events ernten.